Fairphone 3可以扩展道德消费类电子产品吗
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2019-09-02 05:16

  Fairphone是一家荷兰社会企业,它正在重新考虑支撑消费电子产品业务的浪费和利用,它已经拆开了第三款智能手机。

  这款手机以长寿而非尖端淘汰的方式出售,从今天起在欧洲通过Fairphone的网站进行预售,建议零售价为450欧元(取决于当地的税费和征费)。它将于9月3日发货给买家。

  与其前身一样,该设计采用模块化设计,允许用户更换损坏的部件,以替换Fairphone的替换模块也卖。

  开箱即用的手机预装了Android 9。发布后更新可让买家轻松将Google服务从平板上移除并安装Android开源项目。

  首席执行官Eva Gouwens在一份声明中表示:“我们开发了Fairphone 3,成为市场上真正可持续的替代品,这是实现持久变革的重要一步。通过建立道德产品市场,我们希望激励整个行业采取更负责任的行动,因为我们无法单独实现这一变革。“

  “我们设想一个经济,人们和地球的考虑是开展业务的自然组成部分,根据这一愿景,我们已经创造了可扩展的方式来改善我们的供应链和产品,”她补充说。

  自2013年以来,硬件初创公司一直致力于销售智能手机,这些智能手机附带于为组装它们的人提供更公平的工作条件,并且更加透明地提供制造它们所需的矿物和材料 - 以及设计长寿和可修复性。

  根据创始人(和前首席执行官)Bas van Abel的说法,Fairphone 3的80%以上的产品都被回收利用。他还吹捧自己的研究表明,能够保存和维护设备的Fairphone 3用户可以在产品的使用寿命期内节省30%或更多的二氧化碳排放量。

  为了实现其旗舰“公平电话”承诺,Fairphone背后的团队不得不超越表面硬件 - 并在开发能够符合道德议程的供应链方面进行创新。

  Fairphone 3的PR旗帜“负责任地采购和无冲突的锡和钨,再生铜和塑料”,以及它为手机采购的公平贸易黄金(并且正在努力融入其供应链)。它还表示正在制定一项“更好地采购钴”的倡议,这也是能源转型的关键矿物。

  在劳动和人权方面,Fairphone 3由台湾制造合作伙伴Arima组装 - Fairphone表示,它已经合作“通过改善工人代表性,健康和安全以及为工人支付奖金来提高员工满意度。弥合工厂最低工资与生活工资之间的差距“。

  在实践中,范阿贝尔说这意味着Fairphone根据其社会目标提高绩效,向Arima雇佣的装配工人支付奖金。而不是按照通常的行业惯例,如果制造合作伙伴未能达到严格的交付目标,就会惩罚制造合作伙伴 - 这会刺激强制加班的恶性循环,侵蚀工人的权利和福利。

  尽管目前明显值得称赞和崇高的目标,但销售更公平,更道德的智能手机仍然是当前的利基业务,目前Fairphone的总出货量不到西欧智能手机市场的0.1%。它仍然是仅限欧洲的企业。但这是范阿贝尔所说的“高速增长”的利基市场。

  “我相信Fairphone在未来几年内[每年运送20万部智能手机]是非常可行的,”他说,并补充说:“我们可以解决有意识的消费市场的一小部分” - 指出Gouwens的背景一家荷兰糖果公司,Tonys Chocolonely,成立于2005年,致力于公平贸易和无奴隶巧克力,目前在荷兰拥有最大的巧克力市场份额。

  手机当然比巧克力棒要复杂得多。但近年来,成熟的智能手机市场的技术创新步伐放缓,加上商品化程度的提高,使得分化成为Android OEM的主要挑战。

  因此,如果有一个公平贸易智能手机可能有机会对抗三星,华威,小米,Oppos,LG等等,那么目前的时刻有一点推荐它。

  与此同时,由于对管道两端造成的损害(包括国家)造成更大的可见度和认识,对依赖于持续资源使用和产生大量电子废物的商业模式的环境成本的关注也在增加。像中国对他们会接受的外国废物类型施加严格的限制。

  “我相信我们在消费电子产品的[可持续性和公平贸易]方面已经越来越准备好了,我确实看到消费电子产品的对话肯定在变化 - 它在可持续性方面更为成熟,”van Abel说。“越来越多的公司正在研究它,从消费者的角度来看,它的要求也越来越高。你看,那也在改变。所以它会发生。只是它发生得不够快。“

  “我们在将[消费电子产品]商业模式与资源利用脱节方面并不是那么成功,但这是几个世纪以前建立的经济体系的遗产,”他补充道。“增长与资源的使用有关 - 这与可持续性和变革以及不断变化的思维方式有关。”

  对于作为社会企业的Fairphone而言,更广泛的信念是努力创造势头,推动消费电子行业走向循环的未来 - 为工人提供更公平的条件,减少浪费和资源的使用;通过可修复的设计和组件重用,专注于产品的使用寿命;生命周期的回收不再是特殊的,而是每个玩家都在努力争取的。

  该项目确实是一个巨大的项目。Fairphone仍然是一项正在进行的工作 - 这是一项雄心勃勃的尝试,旨在改革智能手机供应链中所有失去光泽的环节。所以,是的,它绝不是完美的。

  它必须与之互动的行业仍然包含许多模糊的角落,一家小公司只有非常有限的权力摇摆不定。尽管Fairphone已经超越了它的重量,通过使用竞选活动来建立消费者意识和行业购买,这使得它能够实施小规模的实地变革,这些变革有可能扩展到更大的范围。

  “行业存在的问题是,你进入供应链的程度越深 - 比如第三,第四层 - 就越糟糕,”范阿贝尔说。“因此,与你有直接关系的装配工厂基本上都做得很好,也因为他们拥有大型制造商所有这些规则和事情。公司在ODM上最容易受到攻击。

  “因此,你进一步进入供应链,他们真正制造塑料和小金属,这种东西越糟糕。因此,我们确实希望确保这一点得到浮出水面并且我们对此进行了一些关注......我们是否能够将其深入到供应链中?作为一个小球员真的很难做到这一点,但我们正在努力。“

  “在供应链上,我们一直在投资于整个项目的计划,”他继续说道,举例说明了在乌干达设立的无童工采矿计划,以寻找公平贸易黄金。

  “我们正在与很多合作伙伴一起努力工作。它现在正在起步,但我们从那里得到的黄金还没有连接到[Fair]手机的供应链 - 所以这将是一个创新,将在2020年到来。

  “我们现在所做的是我们已经采用了我们为Fairphone 2提供的所有供应链,并且能够将其带入Fairphone 3.所以至少我们拥有Fairphone 2所涵盖的一切,但其方式也更多可扩展性。以前我们通过自己的供应链进入工厂的黄金。现在我们已经建立了这样一种方式,即其他公司可以使用相同的黄金,工厂也可以用这种黄金来扩大规模。所以这是一个更高的数量,它更具可扩展性,但我们也在制定新的计划。“

  “另一个是钴,我们正在大量投资 - 用于电池,”他补充道。“如果我们能够实现这一目标,那么汽车行业实际使用相同的供应链也会非常有趣。因为很多业内人士关注的重点之一就是回收利用。但我们都知道,回收利用我们生产产品所需矿物量的供应链是不够的。所以我们仍然需要挖掘。这是该行业尚未公开的事情之一。“

  维珍资源是生产闪亮小工具和电子产品包装机所必需的,这是业界肮脏的不那么小的秘密。这意味着矿物从地下挖出,以便进行精炼或冶炼,以用于装置内部的模块和部件。

  即使是对其第三方装配工厂工人的劳工和福利标准提出要求的消费者技术巨头,也不会做出承诺,一直延伸到矿山,在那里挖掘和加工对其设备必不可少的矿物。Fairphone至少试图挖掘最脏的东西。

  “我们有一种方法可以看到从矿山到组件的某些材料的封闭管道供应链。我们看看每个组件所涉及的工厂,因为我们无法完成所有工厂 - 所以我们至少可以说整个供应链,我们已经看过工厂的工厂了,“van Abel说道。 。

  “如果你看一下采矿,那么采矿业就没什么了不起的......矿业本身对环境不利,有很多恶劣的工作条件,很多时候都是在第三世界国家,所以它不是很多这些的焦点领域公司,因为它是......一个遥远的故事。许多这些制造商和电话公司都专注于回收利用。

  “本身的回收利用并不差,只是我们仍然需要所有这些原始材料。我认为回收也是最后的手段 - 重用组件会更好。即使最好的事情就是尽可能长时间使用手机。“

  与其前身一样,最新的Fairphone的旗舰功能 - 除了更公平和更符合道德的装配 - 是它的设计可以修复。当你打开盒子并找到一个小巧的螺丝刀时,这个事实就是前面和中心,而这些螺丝刀看起来是一个相当标准(如果有点粗糙)的Android智能手机。

  包装盒中没有充电器,USB线或耳机 - 故意遗漏以减少不必要的电子垃圾。微型金属和塑料螺丝刀的新颖外观似乎是Fairphone计算出的大多数手机买家已经拥有的常用配件的公平交易。(如果没有,它可以卖给你一个充电器。)

  van Abel告诉TechCrunch,他有信心能够实现这一“大胆”的承诺 - 在过去的五年中,他们已经学到了一些艰难的教训,这些教训是针对钟表工作组件升级周期中的根深蒂固的行业习惯。

  它并不总是这样。第一代Fairphone的一些购买者在2017年宣布终止对该设备的支持时感到失望甚至生气- 这意味着早期采用者只需要支持两到三年的智能手机,这种智能手机作为可修复的产品出售按设计。

  Fairphone发现自己首先陷入困境,下一步寻求解决的问题是,整个消费电子行业并没有为可持续性和可修复性做好准备,而是锁定了常规(浪费)升级周期,这反过来推动了常规〜两年的组件刷新周期。

  这个升级版的向前推进使得支持旧硬件成为一项挑战。在寻求对抗谷物时,Fairphone实际上不得不储存足够的组件,以确保它可以提供多年的备件跑道来支持其设备。

  与此同时,行业软件也需要不断发展,因此芯片组可以支持更长时间 - 而van Abel说“许多软件实际上正在发生变化。您可以越来越轻松地升级到新软件“ - 因此它最终能够确信最新的手机可以持续使用。

  “我们的公司已经变得更加成熟,”他还说。“我们有更好的能力来应对规模扩张,财务状况有所增加,并且已经变得更加稳固 - 所以整个支持系统,即生态系统,在电话周围都有了很大改善。”

  Fairphone 3是其第二款手机设计,采用了可修复的模块,可供用户使用。它采用半透明外壳,也可作为保护性保险杠,并在侧面自豪地印上“设计为打开”字样。

  破解它,你会发现六个模块可以用一点肘部油脂和一个菲利普斯#00螺丝刀换掉 - 包括显示器,扬声器和相机,以及电池(可更换电池的日子)是一个智能手机规范)。

  这种模块化的目的不是为了定制或升级,而是为了通过延长寿命来实现可持续性,通过使更换损坏或失效的组件变得容易和便宜而不是整个手机或者必须将它带到专业商店进行昂贵的维修。

  需要明确的是,Fairphone不提供可升级的硬件模块,以提高手机的性能,但需要更换类似的产品。它希望每个Fairphone用户能够保持相同的手机更长时间 - 即使它掉线并且屏幕破裂,或者使用太多电池也会失去保持电量的能力。

  “我们在电话行业看到的最大变化之一就是有一些小的渐进式创新 - 这对我们有利。所以我认为现在是时候了,“范阿贝尔说。“我们能够更长时间地支持手机。它与硬件有关,它也与软件有关。您看到许多软件平台的软件......提供了与芯片组更好的集成。所以也为将来的升级。

  “你会发现这些芯片组的软件运行时间也会更长 - 基本上你不会在更新的芯片组上更快地运行WhatsApp。对于某些[其他]东西,尤其是3D游戏和真正高端计算的东西,去新的处理器是有意义的,但是你可以在手机上的普通处理器上做的大部分工作。因此,它为将手机长时间保存在消费者手中铺平了道路,这是有道理的。因为它对消费者来说更便宜......而且它也更具可持续性。“

  随着Fairphone 3的出现,他表示该公司试图在其概念上放弃其早期裂缝的“激进”模块化 - 因此结果不再是“派对技巧”智能手机设计,因为Fairphone 2(他称之为“炫耀“电话” - 更多,嗯,沉闷,但值得;模块化作为一种​​实用工具,可以实现(偶尔)修复。

  “你不需要手机能够如此超级顺畅地分开以便能够修复它,”他说。“Fairphone 2超越了可修复性的想法。在这个意义上,它更像是一个炫耀手机。这也伴随着风险。“

  改进其模块化方法也意味着Fairphone能够降低手机的成本。消费者会看到更便宜的价格标签(比之前的型号低75欧元) - 这使得更大的潜在买家群体可以接触到。

  该设计也是Fairphone的成本(和风险)保护程序,因为它更容易制造。当您试图证明制造可持续硬件仍然能够成为一种形象时,成本和销售量非常重要。(并不是说Fairphone还没有 - 但找到盈利之路是这项使命的核心部分。)

  对于用户而言,重新配置的模块化设计 - 只有一个完整的13个螺丝,只需将显示模块保持在适当位置 - 的唯一轻微缩小尺寸就是比以往更容易摆弄。鉴于你很少需要进入它,这似乎是一个公平交易。

  “Fairphone 3制造业涉及的风险较小,设计更加坚固,因此在这个意义上它也是我们可以随公司扩展的手机 - 所以围绕它的整个生态系统;质量控制,“范阿贝尔说。“我们现在在中国有一支庞大的团队,我们没有使用Fairphone 2.所以我们对这款手机更有信心,我们可以提供非常高质量的产品。”

  如果您的社交企业的目标是通过销售设计为比竞争对手设备更长时间的手机来减少电子垃圾和整体环境影响,那么释放任何新手机型号都会有一些自然的紧张。

  当我把它交给范阿贝尔时,他表示同意,但指出推动和拉动产品,因为不可避免地要求Fairphone“通过吸引智能手机买家保持相关性”,并且鉴于行业“不按照我们的方式工作”喜欢它的工作“,正如他所说的那样 - 即不适合长寿。

  Fairphone肯定需要能够销售手机才能在消费电子产品的实践和流程中发挥积极作用。这意味着诱人的买家很重要。

  在这方面,它的最后一个型号并不是一个惊人的成功 - 背负着令人兴奋的硬件以公平贸易溢价。(Wired认为2016年的一篇非常讨厌的评论称它“道德但丑陋”,并抱怨说它有一个慢速摄像头和过时的硬件。)因此,关闭“妥协差距”是Fairphone 3的一个关键目标。

  van Abel热情地谈论了性能规格,特别注意到他们在提高电池性能(可移动单元为3000mAh,包括快速充电)以及集成相机的软件工程方面做了大量工作 - 他声称,性能和照片质量一样,与高端智能手机“相提并论”的成本是“两倍”。

  5.7英寸全高清屏幕一目了然也看起来清晰明快。此外还有板载指纹识别器,以及NFC和4G。内置高通Snapdragon 632引擎,4GB内存和64GB存储空间(可通过SD卡插槽进一步扩展)。双SIM卡插槽是另一种受欢迎的方式。

  手机预装了Android 9(Pie)的vanilla实现。但如上所述,买家将能够切换到非谷歌替代方案 - 通过更新程序,让他们擦除并安装操作系统的Android开源项目风格。(根据van Abel的说法,更新程序将在发布后推出,他指出约有5%的Fairphone用户选择全开放。)

  除了道德规范之外,一款直接硬件夸耀Fairphone 3的原因在于它有一个3.5mm的耳机插孔。这是Apple最新的iPhone上你找不到的东西。也不是三星最新的旗舰产品。科技进步的进程已经消除了高端设备中对配件友好的漏洞。

  因此,对于投资有线耳机的Fairphone 3买家来说,这是一个不错的额外优势 - 这意味着他们可以继续使用其他套件更长时间。

  自Fairphone 2于2015年底发布以来,智能手机行业已经稳步发展,竞争对手至少每年更新一次更广泛的产品组合。因此,在最后一款Fairphone之后三年多的升级似乎并不过分浪费或放纵。

  虽然Fairphone从来没有假装它能够像纯粹的硬件规格和功能那样竞争顶级智能手机,但它确实需要能够提供足以说服买家切换的手机。

  足够好的智能手机硬件,具有可修复性的保证,并结合了所谓的“公平规格” - 即供应链中的工人的最低工资加上旨在缩小与此相关的奖金和生活工资 - 是Fairphone 3的销售宣传。

  根据van Abel的说法,Fairphone的买家也在不断扩大。因此,两年前,他谈到典型的用户是“具有硕士学位的X世代德语”,现在的目标是任何尽职尽责的消费者。

  目标是每年至少销售100,000部手机。迄今为止,它仅售出约175,000部Fairphones - 通过售前和有机增长 - 但它认为新设备将使其能够扩展到核心粉丝群之外,以满足更广泛的道德消费者群体的需求。

  它通过扩大的运营商合作伙伴关系得到了帮助 - 例如法国Orange的移动运营商将看到移动运营商将手机放在600家商店中。

  van Abel表示,扩大销售额是社会使命的另一个必要组成部分 - 因为Fairphone需要向投资者展示其不断增长的需求并为道德选择建立市场。

  何时 - 甚至是否 - 会有一个Fairphone 4是一个他不热衷于参与的问题。显然希望是Fairphone 3包装足够的智能手机打到远方。虽然他暗示它可能会提供额外的智能手机以进入美国,这是一个迄今为止尚未解决的主要市场。

  尽管Fairphone迄今为止一直关注设备,但van Abel表示,它正在考虑将其在电子产品供应链中难以获得的经验应用于其他类型的消费设备 - 这表明Fair最终可能成为各种消费设备上的品牌前缀。

  “我认为Fairphone已经发展了自己 - 即使它被称为Fair手机- 成为一个我非常肯定可以进入一个完整的,可持续的消费电子品牌的品牌。因为没有,“他告诉TechCrunch。“业内没有那么多品牌可以区分他们所代表的东西。Apple在设计方面做得很好。但对于其他人而言,我不知道很多高端品牌可以区分他们真正擅长的东西。我们擅长创造社会创新和可持续发展。我们已经使用的很多供应链也可以用于其他产品。“

  更广泛地说,业务正在发展,将可持续发展的流程变革卖回电子行业本身 - 当然,需要进行批发改革,以实现支持完全循环经济所需的根和支部变革。

  在实践中,这意味着它建立的道德供应链旨在为业内其他人开放使用。因此,Fairphone制作“更公平”手机的业务也可以作为一个展示和案例研究,以鼓励更广泛的行业改革 - 包括通过一些直接的合作伙伴关系,允许自己的关键矿物的微小订单通过它捎带和缩放订单来实现较大的买家

  当然,电子产品中的所有东所以真正的改变不会在一夜之间发生。这使得致力于坚持并提高消费者意识至关重要。这是一场漫长的比赛。甚至道德巧克力也花了很多时间来接管市场。

  “凭借Fairphone 1,我们拥有自己的供应链,我们越来越多地探索将Fairphone 2纳入其他各方的可扩展解决方案,而Fairphone 3我们已经拥有了联盟 - 例如我们与皇家合作的钴飞利浦和Signify ......以及其他一些我无法提及的大品牌,“范阿贝尔告诉我们。“只有当整个系统发生变化时才会发生系统变化 - 所以我们不能自己做一个小公司。”

  他表示,消费电子行业必须做出的关键转变,即将变革性改革推向一个对人类更好,环境更好的循环经济,就是改变其商业模式 - 一个仍然痴迷于推动“尽可能多”的数百年历史的模式尽可能以最快的速度进入消费者手中“。

  在这方面,他认为服务业务模式为消费者和企业提供了令人兴奋的激励机制,可以将传统模式推向市场。

  Fairphone目前正在试验基于服务的智能手机产品 - 与当地一家保险公司合作进行试用,以提供Fairphone作为服务,其中手机租赁并非拥有。

  “如果你每三到五年向一个人出售一部手机,你也可以作为一家公司生存。并不是说你无法生存。但是 - 话虽如此 - 我们正在尝试的其中一件事是Fairphone作为一项服务......而将产品作为服务运行的美好方面就是公司的盈亏。当我向你推销手机时,你会立即成为一个成本中心,因为所有的售后服务,其周围的一切基本上都是成本,“他说。

  “如果我向你推销一项服务,并附带一个硬件产品供你使用......那么我本能地激励你尽可能长时间地使用这款手机,因为每次我需要制作一部新手机都要付出代价。虽然每个月我都会从客户那里获得我的钱,而我实际上可以继续开发我的服务,以便更加量身定制。“

  虽然租赁在移动运营商方面的智能手机行业非常普遍,但Fairphone正在从手机制造商的角度来看待它 - 范阿贝尔认为这可能会“尽可能”地断开附加商业模式中资源的使用。智能手机。

  “Fairphone即服务”现在只是一个飞行员,他承认这款机型需要花费很多钱才可以提前使用该设备来支付设备的使用成本数年(进一步延长已经很长时间的可修复性)面向设备的现金周期) - 但经常性的订阅付款至少听起来像一个可以释放必要的前期资本的模型。

  (van Abel还指出资金领域正在发生变化 - 称影响力投资现在“火爆”,并补充道:“我们在寻找合适的投资者支持我们的增长方面取得了相当大的成功。”)

  “我很有希望,因为[人类]已经非常成功地销售了他们不需要的东西,所以我很确定我们也可以将其转变为围绕产品的营销故事,这些产品的使用寿命更长,人们希望产品能够持续更长时间,“ 他说。“整个游乐场都有[服务]。你能想象如果他们真的把手机放得更久,如果他们的零件损坏更少,你会开始奖励他们......现在你用一部新手机奖励一个忠诚的顾客 - 如果你奖励一个拥有他们手机很长时间的顾客,你会怎么样?例如,较低的订阅率。所以这个领域有很多东西可以玩。不仅是电话公司,还有运营商和与客户有关的每个人。“

  “我的愿景实际上是与资源和商业模式的使用脱节。这是我们仍在处理的关键问题 - 如果你看看可持续发展,“他补充说。“从人权的角度来看,我们处理的是政治,国家,战争,所有这些事物都附属于这些供应链的多种复杂情况 - 这些与消费电子产品无关,它与人类状况有关。所以这甚至是一个更大的挑战 - 就我们如何基本上创造世界和平而言?